Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU / CGV)

Dernière mise à jour : octobre 2025

Le présent document a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le site HotelRestoXpert.com (ci-après « le Site ») met à disposition ses services de mise en relation entre candidats et employeurs du secteur de l’hôtellerie et de la restauration à travers le monde.

L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

1. Présentation du site

HotelRestoXpert est une plateforme internationale d’emploi spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme. Elle permet à :

• 🔹 Des employeurs de publier des offres d’emploi et de recevoir des candidatures qualifiées ;
• 🔹 Des candidats de créer un profil confidentiel et de postuler de manière anonyme ;
• 🔹 Les deux parties de bénéficier d’une mise en relation automatisée, basée sur la compatibilité de profils et de critères professionnels.

Le site est édité par HotelRestoXpert. 📧 info@hotelrestoxpert.com 🌐 hotelrestoxpert.com

2. Objet

Les présentes CGU/CGV définissent les conditions d’accès, d’utilisation et de vente des services proposés par HotelRestoXpert, incluant notamment :

• La création et la gestion de profils candidats et recruteurs ;
• La publication et la diffusion d’offres d’emploi ;
• L’accès à des services payants pour les recruteurs (formules de visibilité ou de contact) ;
• Le respect de la confidentialité et de l’anonymat des utilisateurs.

3. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit pour les candidats. Certains services destinés aux employeurs peuvent être payants selon les offres choisies.

L’utilisateur doit disposer d’une connexion Internet et d’un équipement adéquat. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, etc.) restent à sa charge.

4. Création de compte

Pour utiliser pleinement les services, chaque utilisateur doit créer un compte personnel :

• Candidats : les informations saisies sont confidentielles et affichées de manière anonyme ;
• Employeurs : l’inscription est nécessaire pour publier des offres et consulter les profils.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’exactitude des informations fournies.

5. Respect de l’anonymat et de la confidentialité

HotelRestoXpert garantit un fonctionnement respectueux de la vie privée :

• Les profils candidats sont diffusés de manière anonyme jusqu’à ce qu’ils acceptent une prise de contact ;
• Les données personnelles ne sont jamais partagées sans consentement explicite ;
• Les communications entre employeurs et candidats sont protégées par un système interne sécurisé.

6. Obligations des utilisateurs

6.1. Candidats

Le candidat s’engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour sur son profil ;
• Ne pas transmettre de contenu mensonger, diffamatoire ou discriminatoire ;
• Respecter la confidentialité des offres d’emploi consultées.

6.2. Employeurs

L’employeur s’engage à :

• Publier uniquement des offres conformes à la législation en vigueur ;
• Respecter la confidentialité des profils candidats ;
• Utiliser les informations obtenues exclusivement à des fins de recrutement.

7. Tarifs et services payants

Les fonctionnalités de base du site sont gratuites pour les candidats. Les employeurs peuvent accéder à des fonctionnalités payantes telles que :

• La publication d’offres d’emploi premium ;
• La mise en avant d’annonces ;
• L’accès à des profils candidats étendus.

Les tarifs sont indiqués en euros (ou en devise locale selon la région) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Les paiements sont sécurisés et traités via des prestataires externes agréés.

8. Responsabilité

HotelRestoXpert s’efforce d’assurer un service fiable et sécurisé, mais ne peut garantir :

• La disponibilité continue du site ;
• L’absence d’erreurs ou d’interruptions techniques ;
• La véracité des informations fournies par les utilisateurs.

En aucun cas, HotelRestoXpert ne pourra être tenue responsable de pertes, dommages ou préjudices résultant d’une mauvaise utilisation du service.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, logos, images, codes, base de données) sont protégés par les lois internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

10. Résiliation

HotelRestoXpert se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte de tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis ni indemnité.

11. Données personnelles

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Charte de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de HotelRestoXpert.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :