Charte de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez HotelRestoXpert, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels sont au cœur de nos priorités. La présente Charte de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web hotelrestoxpert.com.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

Pour les candidats :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Informations professionnelles (expériences, compétences, langues, formation)
• CV et lettre de présentation (contenu textuel, non les fichiers si vous les téléversez via un formulaire spécifique)
• Région, disponibilité, type d’emploi recherché

Pour les employeurs :

• Nom et prénom du représentant
• Nom de l’entreprise
• Adresse courriel et numéro de téléphone (facultatif)
• Informations sur les postes à pourvoir
• Données de facturation si vous souscrivez à un forfait payant

Les renseignements sont recueillis par le biais de nos formulaires en ligne, comptes utilisateurs ou outils analytiques (Google Analytics, Google Tag Manager, etc.).

2. Utilisation des renseignements

Les informations collectées servent à :

• Créer et gérer votre compte utilisateur (employé ou employeur)
• Afficher et diffuser des offres d’emploi ou des profils candidats
• Vous mettre en relation avec des employeurs ou des candidats compatibles
• Améliorer la performance et la sécurité du site
• Vous transmettre des communications liées à nos services (notifications, infolettres, mises à jour)

Nous n’utilisons vos renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été fournis.

3. Partage des renseignements

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers sans votre consentement. Cependant, certaines informations peuvent être :

• Transmises à nos prestataires de services (hébergement, paiement, analytique) pour la bonne exécution du service
• Communiquées si la loi l’exige (ex. mandat judiciaire)

Tous nos partenaires s’engagent à respecter des normes élevées de confidentialité et de sécurité.

4. Témoins (cookies) et outils analytiques

Nous utilisons des cookies et des outils tels que Google Analytics et Google Tag Manager pour :

• Analyser la fréquentation du site
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies en tout temps dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

• Maintenir votre compte actif
• Répondre à nos obligations légales ou contractuelles

Les données peuvent être supprimées ou anonymisées sur demande.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Hébergement sécurisé (SSL, pare-feu, surveillance serveur)
• Accès restreint aux données sensibles
• Cryptage des communications et des mots de passe

Cependant, aucun système n’est totalement exempt de risque. L’utilisateur demeure responsable de la confidentialité de ses identifiants.

7. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit de retrait de consentement
• Droit à la portabilité (sur demande)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@hotelrestoxpert.com.

8. Modifications de la Charte

HotelRestoXpert se réserve le droit de mettre à jour la présente Charte à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. En continuant d’utiliser le site, vous acceptez les conditions révisées.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Charte ou la gestion de vos données :